m4nem ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับ นี้อธิบายอย่างละเอียดว่า m4nem เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัส 256-bit ตลอดเวลา
ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
m4nem ไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ
ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอดเวลา
หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม m4nem ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ m4nem.com และบริการที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
m4nem ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า m4nem ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ m4nem ให้บริการ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด เดิมพันกีฬา เกมคาสิโนสด และบริการสนับสนุนลูกค้า ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการเหล่านี้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด
m4nem ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดสำหรับผู้ให้บริการทุกราย
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ m4nem ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
m4nem เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
m4nem ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
m4nem ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การลงทะเบียนและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, เบอร์โทร, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | เบอร์โทร, ประวัติการเล่น | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะทางกฎหมาย |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ (ไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
m4nem จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
m4nem ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้:
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่กล่าวถึงข้างต้นมีพันธะทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่านโยบายฉบับนี้
m4nem ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
m4nem ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m4nem ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ
m4nem เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมายบัญชี) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน | ลบหลังจากไม่มีการใช้งาน 24 เดือน (แจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m4nem จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ m4nem ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดย m4nem จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี m4nem อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลก หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
m4nem ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:
ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ m4nem
m4nem ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย m4nem ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ m4nem ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ m4nem จะดำเนินการดังนี้:
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม m4nem กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
m4nem ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ m4nem
นโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้อย่างชัดเจน
m4nem แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
m4nem มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน m4nem จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
m4nem ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล ท่านสามารถเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และเดิมพันกีฬาได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น